• Вы имеете право на внимательное и вежливое наше отношение к Вам.
  • Вы имеете право, чтобы Ваш вопрос был разрешен нами с должной компетентностью и профессионализмом, в соответствии со стандартами профессии.
  • Если Вы недовольны тем, как решается Ваш вопрос, Вы имеете право в любое время отказаться от наших услуг, оплатив лишь услуги, фактически оказанные до момента Вашего отказа.
  • Вы имеете право на наше независимое профессиональное мнение и на нашу лояльность к Вам, не скомпрометированную конфликтом интересов.
  • Вы имеете право на то, чтобы с Вас взимали обоснованную плату и на то, чтобы Вам с самого начала объяснили, как именно будет рассчитана плата за услуги, а также способ и частота выставления счетов на оплату услуг. Вы имеете право запрашивать и получать в обоснованные периоды времени счета в письменном виде с описанием оказанных услуг.
  • Вы имеете право на то, чтобы Ваши вопросы и замечания были рассмотрены, и Вам была оперативно предоставлена обратная связь.
  • Вы имеете право быть информированным о состоянии рассмотрения Вашего вопроса и получать копии соответствующих документов.
  • Вы имеете право на должное наше уважение к Вашим законным интересам.
  • Вы имеете право на полную конфиденциальность в отношениях с нами, и на защиту Вашей тайны и конфиденциальной информации в той мере, в какой это предусмотрено законом.
  • Вы имеете право на соблюдение нами правил адвокатской этики и закона.